Met KPN Teletolk kan je altijd en overal gratis bellen én gebeld worden. In gebaren, tekst of spraak.
Op dinsdag 13 januari voeren we gepland onderhoud uit aan de Tolkcontact-app. Daarmee zorgen we ervoor dat je onbezorgd gebruik kunt blijven maken van de Tolkcontact-app.
Tijdens de werkzaamheden kan het zijn dat de Tolkcontact-app even geen verbinding kan maken en je dus niet kunt bellen of een tolk op afstand kunt inzetten.
De werkzaamheden duren kort (circa 5-10 minuten) en vinden plaats op tussen 20.00 en 22.00 uur. Maakt de app geen verbinding of kun je niet bellen? Probeer het dan na een paar minuten opnieuw. Bedankt voor je geduld.
Maak bij een noodsituatie gebruik van de 112-app om de alarmcentrale te bereiken.
Met KPN Teletolk kan je bellen en gebeld worden als je niet (goed) kan horen. Deze tekst- en beeldbemiddelingsdienst zorgt voor gelijkwaardige toegang tot telefonie. Je belt in de Nederlandse Gebarentaal, met tekst of je spreekt zelf.
De medewerker van KPN Teletolk bemiddelt het gesprek tussen jou en degene die je belt. In beeld, tekst of allebei. Net wat je wil. Lees hier meer over hoe het werkt.
Om KPN Teletolk te gebruiken heb je een app nodig met Total Conversation Software. Bijvoorbeeld de Tolkcontact-app
Ja hoor, je kan onze klantenservice bellen via KPN Teletolk. Een van onze medewerkers neemt de telefoon aan en kan je helpen als je vragen hebt.
Bellen en gebeld worden is gratis. Je betaalt geen gesprekskosten en de app die je nodig hebt om te kunnen bellen via KPN Teletolk wordt vergoed door je zorgverzekeraar.
De tekstbemiddeling is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereikbaar. De beeldbemiddeling is iedere dag van 7.00 tot 22.00 uur beschikbaar.
